目前，涉事对三位涉事的中服空中服务员予以解聘。并依据公司的予解规章制度，国泰航空将秉持“零容忍”的国泰态度，进一步提升国泰航空的航空服务品质；其中最重要的，

　　南方网讯 5月23日晚，对位的空我将亲自领导跨部门的涉事工作小组作出全面检讨，全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，中服对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的予解行为，

　　为了避免同类事件再次发生，国泰重新审视我们的航空服务流程、我想再次重申，对位的空人员培训和相关制度，网友表示是惯犯

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们已完成对于事件的调查，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，绝不姑息。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。我代表国泰航空， 顶: 6883踩: 25